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水道業者の中から水道屋本舗を選ぶなら事前に知っておくべき特徴

銀メダル 水道修理
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この記事は、水道屋本舗についての詳細記事です。

ネット上にあふれている水道業者ランキングにあるような口コミや評判はいくらでも恣意的に作成できますので、一概に信用していいものとはいえません。

依頼者が眉唾な口コミと評判に惑わされないよう、元水道修理業者だった経験から、水道屋本舗の特徴を論理的にご説明します。

 

 

 

 

水道業者の中から水道屋本舗を選ぶなら事前に知っておくべき特徴

水道業者を決める際にネット上の口コミや評判を参考にされる方は非常に多いです。

繰り返しになりますが、良い口コミや評判ばかりを掲載することは簡単ですので、決して信用してはいけません。

信用できる業者かどうか判断するためには以下の3点を重視してください。

  1. 作業スタッフの雇用形態
  2. 作業中のコロナ対策
  3. 他社にはない強味

以下、詳しくご説明します。

 

作業スタッフの雇用形態

作業スタッフの雇用形態は最も重要です。

訪問してくる作業スタッフの雇用形態は正社員業務委託かの2種類です。

本来なら安く済む簡単な修理なのに、高額な作業代を請求してくる悪質な業者の多くは、正社員ではないことが多いのです。

以下の記事で詳しくご説明してあります。

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水道屋本舗の作業スタッフは

水道屋本舗の求人募集要項には、以下のスタッフを採用募集しています。

  • 緊急水道修理メンテナンススタッフ
  • コールセンタースタッフ

メンテスタッフの雇用形態は正社員であり、その待遇内容も充実したものとなっています。

正社員(緊急水道修理メンテナンススタッフ)

制服・営業車両・工具・携帯電話の一式貸与
営業活動経費(ガソリン代・高速代等)会社負担
各種社会保険完備、定期健康診断あり
毎月褒賞金支給制度あり、持ち株会制度あり
教育研修制度あり、昇給有(年2回業績等を勘案して決定)
社員旅行あり(2012年沖縄・上海、2014年香港)

水道関連メンテナンス業 → 一般家庭や業務提携先の水道トラブルに緊急対応
※要普通免許
※未経験者歓迎 / 約9割が未経験スタートです
※飛込営業一切なし!
※頑張り次第で高収入!
※丁寧な研修あり
★同行研修あり

引用元:水道屋本舗公式HP

つまり、売上を上げれば自己収入に直結する業務委託ではなく、給料制の正社員が作業してくれるということです。

しかも、これだけ会社が負担してくれていれば、仕事を始めたばかりのメンテナンススタッフであっても初期費用でお金に困っていることも少ないでしょう。

これは、作業代などを不当に高額請求される心配がないということです。

 

※ただし、公式には記載がなくても、一部歩合制の正社員を採用していたり、協力業者に委託して派遣している業者もいるので注意しなければなりません。水道屋本舗に関しては今のところその事実は認められませんでした。

 

作業中のコロナ対策

水道屋本舗が実施している新型コロナ対策も基本的なものが多いですが、義務化していることと、依頼主にもマスクを渡して着用してもらっていることが特徴的です。

  • 全てのメンテナンススタッフにマスク着用を義務化
  • 検温を義務化
  • 工具類をはじめとする訪問時の持ち込み品は作業前後に消毒を徹底
  • 訪問したお宅のお客様にもマスク着用をお願いしている。(マスクを一枚差し上げている)

 

水道屋本舗の強味

水道屋本舗が掲げている「選ばれる理由」は、

  1. 見積もり無料
  2. 年中無休
  3. 納得の安心価格
  4. 無料保証制度
  5. PL保険加入店
  6. 店舗・法人にも対応
  7. 信頼と実績
  8. クーリングオフタ対応

これだけだと、他社との差別化と言う意味では、あまり大きく目を惹く項目は見当たりません。

1~3まではどの水道業者でも、大抵は掲げていることです。

4と5については、元水道業者の経験から事実を述べると、もともと蛇口などの水栓部品やトイレ部品にはメーカーの保証が付いていますので、修理した業者が身銭を切って保証修理を行うことはありません。

無料保証はメーカーに丸投げするだけですし、PL保険は製造物に対する保険ですので、製造したメーカーに責任を負ってもらうというのが現実です。

残りの6.7.8も水道業者ならば当たり前のことです。

水道屋本舗の強みはこんなことではなく、最も特筆すべき強味は運営している株式会社アクアラインが東証マザーズ上場企業だということでしょう。

水道修理業者で上場しているか会社は珍しく、あのクラシアンでさえ非上場なのです。

上場するためには企業として厳格な条件をクリアしなければなりませんので、それだけでも信頼できる会社と言うお墨付きがあるというわけです。

 

水道屋本舗にお願いしたときに注意すべきこと

水道修理業者の中でも信頼度が高いと言っていい水道屋本舗ですが、注意すべき点もあります。

  • 365日24時間を鵜呑みにしない
  • メンテナンススタッフの質に注意

水道屋本舗に限ったことではありませんが、365日24時間と謳ってはあっても、これはあくまでメールや電話などで受け付けをしてくれる時間であることが多いのです。

水道屋本舗の場合は、深夜でも受け付けてくれるものの、基本的にメンテナンススタッフが訪問できるのは朝8時から夜10時の間だけです。

 

また、上場している会社の水道業者であるからといって、その作業スタッフ全てが良心的で修理の腕も確かとはいえません。

当然、得手不得手もありますし、入社時期から経験の浅い深いもあるでしょう。

また、前述した通り、正社員といえども一部歩合もありますので、歩合が欲しくて無茶な請求をしてくるスタッフも中にはいるかもしれません。

「きちんとその場で見積もりを書いてくれるか、その見積もりの書き方が丁寧かを確実にチェックしましょう。

 

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